Artikel 1. Identifikation
Herausgeber: LES JARDINS DE CASSIS
Hosting : OVH – 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
Design / Audience : SEO-Agentur Kairneo
Artikel 2. Verbraucherschlichtung
Gemäß den Bestimmungen der Artikel L.612-1 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat jeder Verbraucher das Recht, sich kostenlos an eine Verbraucherschlichtungsstelle zu wenden, um eine gütliche Einigung eines Streitfalls mit unserem Unternehmen zu erreichen, vorausgesetzt, dass zuvor eine schriftliche Beschwerde an den zuständigen Dienst gerichtet wurde und diese innerhalb von 60 Tagen nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung geführt hat.
Im Falle eines ungelösten Streits kann sich der Kunde an den Schlichter für Tourismus und Reisen wenden. Die Kontaktdaten lauten wie folgt:
Schlichter für Tourismus und Reisen
MTV Médiation Tourisme Voyage
BP 80 303
75823 Paris Cedex 17 – Frankreich
Website: https://www.mtv.travel
Der Kunde kann auch die von der Europäischen Kommission bereitgestellte Online-Streitbeilegungsplattform nutzen, die unter folgender Adresse zugänglich ist:
https://ec.europa.eu/consumers/odr