Articolo 1. Identificazione
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Articolo 2. Dati personali
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Diritti sui vostri dati personali:
Avete il diritto di accedere, modificare, rettificare e cancellare le informazioni che vi riguardano.
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Articolo 3. Biscotti
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Articolo 4. Diritti di proprietà intellettuale
Tutti i contenuti pubblicati su questo sito (immagini, video, suoni, testi, ecc.) sono protetti dalla legge francese sulla proprietà intellettuale, in particolare dal diritto d’autore, dai diritti di protezione affini e dal diritto dei marchi.
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Articolo 6. Mediazione delle controversie dei consumatori
Conformemente alle disposizioni degli articoli L.612-1 e seguenti del Codice del Consumo francese, ogni consumatore ha il diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo per cercare una risoluzione amichevole di una controversia con il nostro stabilimento, a condizione che abbia previamente presentato un reclamo scritto al servizio competente e che tale reclamo non abbia ricevuto risposta soddisfacente entro 60 giorni.
In caso di controversia non risolta, il cliente può rivolgersi al Mediatore del Turismo e dei Viaggi, i cui recapiti sono i seguenti:
Mediatore del Turismo e dei Viaggi
MTV Médiation Tourisme Voyage
BP 80 303
75823 Parigi Cedex 17 – Francia
Sito web: https://www.mtv.travel
Il cliente può inoltre utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online messa a disposizione dalla Commissione Europea, accessibile al seguente indirizzo:
https://ec.europa.eu/consumers/odr